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¿Por qué tengo que poner las cancelaciones por escrito?
Se exige un escrito de cancelación por parte del cliente como prueba de la cancelación de la reserva y se guarda en nuestros archivos internos. También puede cancelar a través del correo electrónico o vía fax.
¿Qué pasa cuando un coche es bajo petición?
Una vez rellenado el formulario de reserva, le enviamos su solicitud de reserva a la empresa de alquiler de coches. En cuanto dispongamos de una respuesta de nuestro proveedor, nos ponemos en contacto con usted por correo electrónico. Si está disponible, le enviamos directamente la confirmación de la reserva por correo electrónico.
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